2. Ascultati cu ochii, precum si cu urechile

Cand ascultati, este important sa acordati atentie mai mult decat cuvintelor.

O parte uriasa a comunicarii este non-verbala, asa ca fiti constienti de acest lucru si implicati-va toate simturile cand ascultati pe cineva.

Urmarind expresiile faciale, limbajul corpului si miscarile ochilor sunt abilitati excelente de dezvoltat, care va pot ajuta sa intelegeti mai bine ce simte cealalta persoana.

Si fii constient de ce spune propriul tau limbaj corporal. Incercati sa mentineti contactul vizual (dar nu intr-un mod infiorator) si folositi gesturile pentru a semnala ca ascultati. Inclinati-va, dati din cap si recunoasteti fizic ceea ce spune cealalta persoana.

Puteti incerca chiar si o tehnica numita oglindire. Acesta este locul in care copiati limbajul corporal al celeilalte persoane pentru a incerca sa construiti raport.

Dar fii atent. Daca gresesti acest lucru, te va face sa te simti incomod. Deci, poate alege un alt timp pentru a exersa aceasta abilitate.

De fapt, daca sunteti angajat cu adevarat in conversatie, oglindirea apare adesea in mod natural si inconstient. Poate ati observat acest lucru cand observati doua persoane in conversatie profunda care stau la fel sau fac aceleasi gesturi. Acesta este un semn bun ca au stabilit un raport puternic.

Leave a Reply