9. Validati emotiile celuilalt si aratati empatie

O parte importanta a unui bun ascultator este sa va asigurati ca ati interpretat corect ceea ce simte cealalta persoana.

O intrebare minunata de pus este „Te-am auzit spunand X – cum te-a facut sa te simti?”.

Lasand cealalta persoana sa va spuna cum se simte, puteti evita capcana de a privi situatia prin obiectivul dvs.

Toata lumea experimenteaza lucrurile in moduri diferite. Deci, in ciuda a ceea ce ati putea gandi sau a modului in care ati interpretat situatia, incercati si respectati perspectiva celeilalte persoane.

Nu le judeca emotiile, ci doar recunoaste-le.

Leave a Reply